Dúvidas frequentes

1. Quem pode comprar ou vender no Grandes Compras?

Apenas empresas com CNPJ ativo podem se cadastrar para comprar ou vender na plataforma. Somos um marketplace B2B exclusivo para negócios.

2. Como faço para me cadastrar?

Clique em "Cadastrar-se" no topo do site, preencha as informações da sua empresa e aguarde a validação da equipe. O processo é rápido e gratuito.

3. Existe algum custo para utilizar a plataforma?

O cadastro e a navegação na plataforma são gratuitos. Algumas funcionalidades adicionais ou destaques para fornecedores podem ter custos específicos.

4. É seguro comprar e vender no Grandes Compras?

Sim. Adotamos boas práticas de segurança e verificamos os CNPJs cadastrados. No entanto, incentivamos que cada empresa também faça suas próprias análises comerciais antes de concluir uma negociação.

5. Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato pelo e-mail atendimento@grandescompras.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99999-9999. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h.

6. Posso anunciar mais de uma empresa com o mesmo login?

Não. Cada CNPJ precisa de um cadastro único. Para gerenciar múltiplas empresas, é necessário realizar cadastros separados.

7. Como faço para destacar meus produtos?

Fornecedores têm a opção de contratar espaços de destaque na plataforma. Entre em contato com o nosso time comercial para saber mais.

8. Como funcionam os pedidos?

Os compradores fazem seus pedidos diretamente pela plataforma, e o fornecedor recebe todos os detalhes para prosseguir com o atendimento e a entrega. Todo o processo é feito de forma segura e transparente.

9. A plataforma oferece logística ou transporte?

Atualmente, o Grandes Compras não oferece serviços logísticos próprios. A entrega deve ser combinada entre comprador e fornecedor.

10. Posso excluir minha conta?

Sim. Para solicitar a exclusão definitiva da sua conta, basta entrar em contato com o suporte. Todos os dados serão removidos de acordo com nossa Política de Privacidade.